홈페이지 제작 업체, 어떤 기준으로 고르나요?

기존 홈페이지가 있다면, 이전 범위는 어떻게 정하나요?

기존 홈페이지를 완전히 새로 만들 때, 기존 콘텐츠를 그대로 옮길지 아니면 정리할지 결정해야 합니다. 기존 페이지가 너무 오래되거나 구조가 복잡하면, 모든 콘텐츠를 옮기기보다 필요한 것만 선별하는 것이 좋습니다.

제작 시작 전에, 기존 홈페이지에서 이전할 콘텐츠의 범위를 명확히 정하세요. 모든 페이지를 옮기는 것인지, 아니면 핵심 페이지만 옮기는 것인지를 결정합니다.

기존 홈페이지의 모든 페이지를 스크린샷으로 기록하고, 그중 꼭 필요한 페이지와 삭제해도 되는 페이지를 구분한다.
기존 콘텐츠를 이전할 때 SEO 정보(페이지 제목, 메타 설명, URL 구조)를 함께 이전하는지 업체와 확인한다.
기존 데이터(회원 정보, 주문 기록)가 있다면, 이전 전에 데이터베이스 전체를 백업하고 업체에 백업 파일을 전달한다.

제작업체의 포트폴리오를 어떻게 봐야 하나요?

포트폴리오는 업체의 실력을 보는 가장 직접적인 방법입니다. 하지만 단순히 디자인이 예쁜 사이트만 봐서는 안 됩니다. 우리와 비슷한 업종의 사이트, 그리고 그 사이트가 실제로 잘 작동하는지 확인해야 합니다.

첫째, 우리 업종과 비슷한 사이트가 몇 개나 있는지입니다. 의료 회사를 위해 일한 경험이 있으면, 우리와 비슷한 상황을 이미 경험했다는 뜻입니다. 둘째, 각 사이트의 「목표 달성 여부」입니다.

포트폴리오 사이트의 URL을 받아서, 우리의 목표(상담 신청, 판매 전환 등)와 비슷한 사이트 3~5개를 방문한다.
각 사이트를 데스크톱과 모바일에서 모두 열어, 레이아웃이 깨지지 않는지, 버튼이 제대로 작동하는지 테스트한다.
포트폴리오 설명에 ‘결과’가 명시되어 있는지 확인한다(예: 상담 신청 증가율, SEO 개선 결과).

사후 관리와 유지보수 기간은 어떻게 정하나요?

홈페이지 제작은 오픈 날로 끝나지 않습니다. 오픈 후 버그 수정, 보안 패치, 콘텐츠 업데이트 같은 유지보수가 계속 필요합니다.

예를 들어 제작비에 「오픈 후 3개월 무상 유지보수」가 포함되는지, 아니면 별도 비용인지를 명시해야 합니다. 3개월 이후에도 계속 업체의 지원을 받으려면 월간 유지보수 계약이 필요합니다.

계약서의 ‘유지보수’ 섹션을 찾아, 제작비에 무상 유지보수 기간이 포함되는지 확인한다(예: 오픈 후 3개월 무상).
무상 기간 후 월간 유지보수 비용이 어느 정도인지, 그리고 그 비용에 포함되는 서비스(버그 수정, 콘텐츠 업데이트, 보안 패치)가 무엇인지 확인한다.
긴급 장애(해킹, 서버 다운)가 발생했을 때, 업체의 대응 시간과 책임 범위를 명시한다(예: 「장애 신고 후 2시간 내 대응」).

계약 체결 전 꼭 확인할 조건들은?

홈페이지 제작 업체와 계약서를 작성할 때, 비용과 일정만 확인하고 나머지는 넘어가는 실수를 하기 쉽습니다. 하지만 제작 과정 중 변경 사항이 얼마나 발생하는지, 최종 결과물에 대한 책임이 어디까지인지를 명확히 하지 않으면, 나중에 분쟁이 생깁니다.

업체가 이런 조건을 계약서에 추가하기를 꺼리면, 그 업체와의 계약을 다시 생각해 봐야 합니다. 명확한 계약서는 우리뿐만 아니라 업체도 보호합니다.

제작 비용이 고정인지 변동인지, 그리고 변동 비용의 기준이 무엇인지 명확히 한다(예: 페이지 추가 시 페이지당 비용).
제작 기간(착수일부터 오픈일까지)이 명시되어 있고, 지연 시 페널티나 보상이 있는지 확인한다.
「요청사항 변경」의 범위를 정한다(예: 초기 기획 내에서는 무료 수정, 초기 기획 외는 추가 비용).

역할	누가 하는 일인가	맡기기 전에 정할 것
기획·컨설팅	홈페이지 목표 정의, 서비스 흐름 설계, 경쟁사 분석	목표와 주요 기능 목록, 참고할 벤치마크 사이트
디자인·UX	레이아웃, 색상, 타이포그래피, 사용자 흐름 설계	브랜드 가이드라인, 좋아하는 디자인 스타일 3~5개 사이트
콘텐츠 작성	문구, 이미지, 영상 등 페이지별 콘텐츠 제작	우리가 제공할 콘텐츠(자사 로고, 사진, 글)와 업체가 제작할 콘텐츠 구분
개발·구축	코딩, 기능 구현, 서버 설정, 성능 최적화	필요한 기능 목록, 통합할 외부 시스템(결제, CRM 등)

계약 조건	무엇을 의미하는가	빠져 있으면 생기는 일
제작 비용	전체 홈페이지 제작에 드는 비용	예상외 비용 부담, 업체와의 비용 분쟁
제작 기간	착수일부터 오픈일까지의 예상 일정	지연 시 책임 주체가 불분명해 분쟁 발생
수정 범위	제작 과정 중 몇 회까지 디자인·기능 수정이 포함되는가	수정 요청이 늘어나면서 비용 분쟁 발생
유지보수 기간	오픈 후 버그 수정을 무상으로 지원하는 기간	오픈 후 문제 발생 시 수리 비용을 누가 부담할지 불명확

홈페이지 제작은 단순한 디자인 프로젝트가 아니라, 우리의 고객 경험과 매출에 직접 영향을 미치는 투자입니다. 따라서 가장 저렴한 업체를 고르기보다는, 우리의 목표를 이해하고 장기적으로 함께할 업체를 선택하는 것이 중요합니다. 이 글에서 정리한 6가지 기준을 하나씩 확인하면서 업체를 평가하고, 계약서를 작성하기 전에 불편한 질문들을 모두 해 두세요.

이 글의 기준 정리 시점: 2026년 9월

같은 주제를 다른 각도로 정리해 둔 글이다.

자주 묻는 질문

홈페이지를 완전히 새로 만들 때, 기존 콘텐츠를 모두 옮겨야 하나요?

필요한 콘텐츠만 옮기는 것이 효율적입니다. 기존 페이지가 너무 많거나 정보가 오래되었다면, 우리가 꼭 유지해야 할 페이지만 선별해서 새 사이트에 옮기세요. 이렇게 하면 새 사이트가 깔끔하고, 관리도 쉬워집니다.

포트폴리오에 없는 기능(예: 결제 시스템)을 요청할 수 있나요?

가능하지만, 기존 기능과 다르게 추가 비용이 들 수 있습니다. 포트폴리오는 업체가 평소에 많이 구현하는 기능들입니다. 포트폴리오에 없는 기능을 요청할 때는 업체에 명시적으로 「이 기능이 구현 가능한가」를 물어보고, 가능하다면 추가 비용이 얼마인지 미리 견적을 받으세요. 결제 시스템 같은 복잡한 기능은 일반 페이지보다 훨씬 비싸질 수 있습니다.

개발 언어나 CMS를 우리도 선택해야 하나요?

기술 선택은 업체의 전문성에 맡겨도 되지만, 우리는 선택된 기술이 널리 사용되는 것인지, 나중에 다른 업체로 옮길 수 있는지는 꼭 확인하세요. WordPress 같은 인기 있는 CMS를 쓰면, 나중에 여러 업체 중에서 선택해 유지보수를 맡길 수 있습니다. 반대로 업체가 자체 개발한 시스템을 쓰면, 그 업체에만 의존하게 됩니다. 소스코드를 우리에게 제공받는 것도 중요합니다.

홈페이지 오픈 후 버그가 발견되면 누가 고쳐야 하나요?

계약서의 「유지보수」 항목에 명시되어야 합니다. 보통 오픈 후 3개월 정도는 업체가 무상으로 버그를 수정합니다. 3개월 이후에도 업체의 지원을 받으려면 월간 유지보수 계약이 필요합니다. 긴급 장애(서버 다운, 해킹)는 유지보수 기간과 관계없이 업체가 신속하게 대응해야 한다는 점도 계약서에 명시하는 것이 좋습니다.

제작 과정 중 요청사항이 추가되면 어떻게 하나요?

초기 기획과 다른 요청사항은 추가 비용이 들 수 있습니다. 계약서에 「요청사항 변경의 범위」를 미리 정해두면 분쟁을 줄일 수 있습니다. 예를 들어 「초기 기획 내에서는 3회 무료 수정, 초기 기획 외 변경은 건당 OOO원」이라고 명시합니다. 제작 과정 중에 기능을 크게 추가하거나 변경하는 것은, 업체도 일정을 조정해야 하므로 가능한 조기에 공지하는 것이 좋습니다.